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Politique de confidentialité Dernière mise à jour : le 17 septembre 2026
1. Qui est responsable de vos données
Carole Sansonnens, Cabinet des Blés d'Or, Route des Blés d'Or 22, 1752 Villars-sur-Glâne, Suisse. Pour toute question relative à vos données personnelles : contact@carole-sansonnens.ch ou au 079 504 64 28.
2. Quelles données je collecte et pourquoi
Formulaire de contact : nom complet, e-mail, objet et message que vous saisissez. Ces données sont utilisées uniquement pour répondre à votre demande.Prise de rendez-vous en ligne (Calendly) : nom, e-mail et, selon les cas, numéro de téléphone que vous renseignez pour réserver un créneau. Ces données sont transmises à Calendly, société basée aux États-Unis, qui agit comme prestataire technique pour la gestion de mon agenda. Calendly applique ses propres garanties de protection des données (clauses contractuelles types) ; sa politique de confidentialité est disponible sur calendly.com.Séances et suivi : dans le cadre de l'accompagnement, je peux prendre des notes relatives à votre situation et à votre suivi. Ces informations, qui peuvent constituer des données sensibles au sens de la loi (données de santé), sont traitées avec une confidentialité stricte et ne sont partagées avec personne, sauf obligation légale.Réseaux sociaux et messagerie : les liens vers Instagram et WhatsApp présents sur le site vous redirigent vers ces plateformes ; leur propre politique de confidentialité s'applique dès que vous les utilisez.
3. Durée de conservation
Les messages reçus via le formulaire de contact sont conservés le temps nécessaire pour traiter votre demande, puis supprimés dans un délai raisonnable s'ils ne donnent pas suite à un rendez-vous. Les notes de séance et dossiers clients sont conservés 10 ans à compter de la dernière séance, conformément aux usages en vigueur pour les dossiers thérapeutiques en Suisse, puis supprimés ou anonymisés.
4. Cookies
Ce site utilise des cookies nécessaires à son bon fonctionnement. Un bandeau vous permet d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels (mesure d'audience, marketing) lors de votre première visite ; vous pouvez modifier votre choix à tout moment via les paramètres de cookies accessibles en bas de page. À ce jour, ce site n'utilise pas d'outil de mesure d'audience tiers (type Google Analytics) ; cette politique sera mise à jour si cela devait changer.
5. Hébergement et sécurité
Le site est hébergé par Infomaniak SA, en Suisse. Des mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont mises en place pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte ou la divulgation.
6. Vos droits
Conformément à la loi fédérale sur la protection des données (nLPD), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et d'opposition concernant vos données personnelles, ainsi que d'un droit à la portabilité dans les limites prévues par la loi. Pour exercer ces droits, contactez-moi à contact@carole-sansonnens.ch.
7. Modifications
Cette politique peut être mise à jour ponctuellement, notamment en cas de changement d'outil ou d'obligation légale. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.